GB/T 16784-2008 工业产品售后服务 总则

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标准编号：GB/T 16784-2008

标准名称：工业产品售后服务 总则

标准类型：推荐性

标准英文：General principles for after-sale service of industrial products

标准状态：现行

发布日期：2009-05-01

实施日期：2008-11-13

标准语言：中文

发布部委：

国际分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输

国内标准分类号：A12

国际标准分类：03.080.01

技术归口：全国服务标准化技术委员会

主管部门：国家标准化管理委员会

标准类别：基础

代替标准：GB/T 16784.1-1997

起草单位：中国标准化研究院 半球实业集团公司

起草人：柳成洋 曹俐莉 毛婕 王世川 卢丽丽李涵