GB/T 34432-2017 售后服务基本术语

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标准编号：GB/T 34432-2017

标准名称：售后服务基本术语

标准类型：推荐性

标准英文：Fundamental terminology of after-sales service

标准状态：现行

发布日期：2018-05-01

实施日期：2017-10-14

标准语言：中文

发布部委：

国际分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输

国内标准分类号：A12

国际标准分类：03.080

技术归口：全国服务标准化技术委员会

主管部门：国家标准化管理委员会

标准类别：基础

代替标准：

起草单位：中国标准化研究院

起草人：杨朔 郭润霞 李涵 曾毅 王东升 程永红 张雨辰曹俐莉侯非万福军