GB/T 31385-2015 旅行社服务通则

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标准编号：GB/T 31385-2015

标准名称：旅行社服务通则

标准类型：推荐性

标准英文：Service directives for travel agency

标准状态：现行

发布日期：2015-09-01

实施日期：2015-02-04

标准语言：中文

发布部委：

国际分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输

国内标准分类号：A12

国际标准分类：03.200

技术归口：全国旅游标准化技术委员会

主管部门：文化和旅游部(文化)

标准类别：管理

代替标准：

起草单位：国家旅游局质量规范与管理司 中青旅控股股份有限公司

起草人：李任芷 刘士军 张源 尹幸福 汪黎明刘莉莉