GB/T 44669-2024 残疾人服务机构服务规范

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标准编号：GB/T 44669-2024

标准名称：残疾人服务机构服务规范

标准类型：推荐性

标准英文：Service specification for service organizations of persons with disabilities

标准状态：即将实施

发布日期：2025-01-01

实施日期：2024-09-29

标准语言：中文

发布部委：

国际分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输

国内标准分类号：A12

国际标准分类：03.080

技术归口：全国残疾人康复和专用设备标准化技术委员会

主管部门：民政部

标准类别：基础

代替标准：

起草单位：北京市民政局中国电子工程设计院股份有限公司中国康复辅助器具协会 北京市标准化研究院 湖州市仁与社会创新发展中心 杭州惠耳听力技术设备有限公司

起草人：王瑛 郭悦 李文静 焦娜 马睿彤 韩涵 臧培峰 凃磊 焦佳凌于思洋钱洁凡董荫薛瑞张鹏程

SGB/T 44669—2024目次前言…·1范围·…·2规范性引用文件3术语和定义…··4國服务原则·····4.1以人为本,平等服务·4.2需求导向，分类分级·4.3专业指导，多元参与·4.4主动服务，科技赋能·5號服务机构··········5.1通则：5.2制度管理·5.3個人员要求5.4场所要求5.5個标识标志5.6设施设备6服务方式···7服务内容与要求7.1养护照料服务7.2康复服务7.3其他服务8服务流程·…·8.1銀服务接待·8.2评估与方案制定8.3签订协议8.4提供服务8.5服务总结及随访9管理要求9.1安全要求9.2档案和信息化管理10個评价与改进·C10.1關服务评价·．10.2服务改进10参考文献·····．