GB/T 44190-2024 政务服务便民热线集成规范

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标准编号：GB/T 44190-2024

标准名称：政务服务便民热线集成规范

标准类型：推荐性

标准英文：Specification for government service hotline integration

标准状态：即将实施

发布日期：2025-01-01

实施日期：2024-06-29

标准语言：中文

发布部委：

国际分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输

国内标准分类号：A12

国际标准分类：03.080

技术归口：全国行政管理和服务标准化技术委员会

主管部门：国务院办公厅

标准类别：基础

代替标准：

起草单位：山东省市场监督管理局山东新一代标准化研究院有限公司山东众成标准信息科技有限公司中央党校（国家行政学院）河北省数据和政务服务局泰安市大数据中心海南省人民政府综合服务热线12345管理中心山东省标准化学会驻马店市12345政务服务便民热线中心江苏省数据局烟台市人民政府办公室 济南市人民政府办公厅 辽宁省大数据局 中国标准化研究院 北京市市民热线服务中心 济南热线服务产业研究院 内蒙古自治区政务服务与数据管理局 济南全成政务智慧产业发展有限公司 昆明市12345政务服务便民热线 中共济南市委党校 哈尔滨市民声热线服务中心 东营市12345政务服务便民热线

起草人：张博嵛 马晓鸥 苟福良 吕雪 王满传 张文玉 郝磊 陈扬 赵婷 黄娟 李开森 李战军 赵航 赵英 廖建双 宋赫 李勇军 李峰 张媛郭大雷鞠鹏赵国钧宗德勇李成学昌业云曹现强崔肖南宋国峰潘瑛魏述杰李杰黄智勇刘子晨王智明韩址楠许文坤

SGB/T44190—2024目次前言1范围2规范性引用文件3术语和定义4基本要求5集成模型6集成内容·6.1基础设施集成6.2热线系统集成6.3服务集成7集成评价改进参考文献.···