LB/T 063-2017 旅游经营者处理投诉规范

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标准编号：LB/T 063-2017

标准名称：旅游经营者处理投诉规范

标准状态：现行

发布日期：2017-08-14

实施日期：2017-09-30

标准语言：中文

发布部委：国家旅游局

行业分类：旅游

所属部委：国家旅游局

国内标准分类号：A12

国际标准分类：03.200

技术归口：全国旅游标准技术委员会

发布部门：国家旅游局

行业标准：文化、体育和娱乐业

制修订：制定

代替标准：

起草单位：国家旅游局旅游质量监督管理所、监督管理司、浙江省旅游标准化研究会、宁波市旅游局、宁波市标准化研究院

起草人：张海燕、刘克智、窦力群、邹爱勇、卢胜辉、李浙闽 、励永惠、朱必余、程钢、邵道良、潘旭光、徐蕙、胡一俊、胡斌、张海英、王一宁