GB/T 25503-2024 城镇燃气燃烧器具销售和售后服务要求

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标准编号：GB/T 25503-2024

标准名称：城镇燃气燃烧器具销售和售后服务要求

标准类型：推荐性

标准英文：Requirements in sell and market service of city gas burning-appliances

标准状态：即将实施

发布日期：2024-12-01

实施日期：2024-05-28

标准语言：中文

发布部委：

国际分类：社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输

国内标准分类号：A16

国际标准分类：03.080

技术归口：住房和城乡建设部

主管部门：住房和城乡建设部

标准类别：管理

代替标准：GB/T 25503-2010

起草单位：中国市政工程华北设计研究总院有限公司芜湖美的厨卫电器制造有限公司广东万家乐燃气具有限公司浙江菲斯曼供热技术有限公司青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司喜德瑞热能技术（浙江）有限公司上海林内有限公司艾欧史密斯（中国）热水器有限公司北京菲斯曼供热技术有限公司迅达科技集团股份有限公司浙江省永康市金宇有限公司威能（中国）供热制冷环境技术有限公司陕西华泰厨房设备有限公司 青岛海尔智慧厨房电器有限公司 广东万和新电气股份有限公司 港华紫荆燃具（深圳）有限公司 杭州老板电器股份有限公司 东莞市艾瑞科热能设备有限公司 浙江帅丰电器股份有限公司 北京庆东纳碧安热能设备有限公司 长青热能科技（中山）有限公司 博西华电器（江苏）有限公司 深圳玛克餐饮设备有限公司 中山市恒乐电器有限公司 广东强基电器科技有限公司

起草人：渠艳红 龙飞 曾文 张昭明 詹洪波 孙运磊 邵于佶 徐蔚春 游锦堂 曹震 危纪申 章亮 彭银 蔡建伟 吴勇徐国平严世敏邵柏桂嵇永飞谢新天张贻正蔡茂虎王海云伍笑天朱云广尹铭张梦婷

SGB/T 25503—2024目次前言·……·1范围·…2规范性引用文件3术语和定义…4服务分类……5通则………5.1服务提供组织5.2服务文件···5.3联系与反馈5.4服务人员。5.5风险处理5.6服务保障6销售服务·…·6.1资源配置6.2服务准则6.3服务信息6.4元安全使用宣传6.5页建立档案e。6.6商定配送与安装6.7配送7安装服务…….…·7.1资源配置7.2元安装确认17.3安装调试7.4操作示范·····7.5安装记录7.6安全提示8维修服务8.1资源配置·······8.2保修范围内维修68.3保修范围外维修68.4远程诊断服务9维护保养服务…